Poprodejní péče
Dnešní stroje jsou velmi složité, a proto bylo zřízeno oddělení
poprodejní péče pro zákazníky – PEKASS AFTERSALE.
Jeho náplní je na jednom místě řešit technickou podporu
zákazníků, schvalování strojů do provozu, nebo provádět
reklamační řízení. Tito pracovníci mají přehled o aktuálních
manuálech ke strojům, přenášejí servisní informace
zákazníkům i servisním technikům vč. jejich neustálého
zdokonalování formou školení, a to buď v tuzemsku, nebo
u našich zahraničních dodavatelů techniky.

Půjčovna strojů
Poslední a zároveň nejmladší službou je PEKASS
PŮJČOVNA. Tu PEKASS zřídil začátkem roku 2017 a má
za úkol zákazníkům umožnit zapůjčení sezónních strojů
nebo vyřešení absence vlastního stroje při poruše.