6

Začátek roku 2021 ve znamení přípravy strojů
na novou sezónu

Úvodem mého příspěvku bych rád zhodnotil, jak se naše servisní střediska vypořádala
s loňským, z pohledu pracovních podmínek,
tolik odlišným rokem oproti letům minulým.
Začátkem loňského roku, po nástupu pandemie koronaviru, jsme se ocitli ve velmi nepřehledném prostředí plném často zmatečně
interpretovaných vládních nařízení, informační
masáže ze strany médií, různých dezinformací
apod. Nikdo z nás netušil, jakým způsobem
vše, co se kolem nás děje, ovlivní nebo omezí
poskytování servisních služeb našim zákazníkům, nebo jaký dopad bude mít nastalá
situace na ně samé. Klíčové v tento moment
bylo eliminovat na našich provozech zdravotní rizika plynoucí z potenciální nákazy, zajistit tak bezpečné pracovní prostředí pro naše
pracovníky a zmírnit obavy z nákazy našich
zákazníků. Proto, abychom toto zajistili, jsme
na všech našich provozech zavedli přísná pravidla ohledně dodržování hygieny a používání
ochranných prvků jako jsou roušky, gumové

rukavice a dezinfekční přípravky. Vyhradili
jsme speciální prostory a určili jasná pravidla
pro bezkontaktní předání stroje. Zavedli jsme
službu PICK UP v jejímž rámci si stroj v okruhu
30 km od servisního střediska sami vyzvedneme a po opravě ho zase přivezeme zpět. Před
vrácením stroje z opravy provádíme kompletní
desinfekci kabiny.
I v těchto složitých podmínkách se nám dařilo po celý rok kontinuálně plnit požadavky našich zákazníků a realizovat cca 5 200
servisních zásahů, což je přibližně o 500 více,
než v roce 2019. V rámci programu PEKASS
SERVIS PLUS, jehož prostřednictvím nabízíme našim zákazníkům provedení detailního
rozboru technického stavu stroje formou inspekční prohlídky za zvýhodněné ceny, jsme
uspořádali velmi úspěšnou kampaň zaměřenou na stroje značky JCB, v jejímž průběhu
jsme prohlédli 148 strojů. Dále jsme spustili kampaň inspekční prohlídky traktoro-

vé techniky od 1.10. 2020 do 31. 3. 2021,
aplikační techniky značek Horsch Leeb
a Hardi, která začala 1.11. 2020 a potrvá do
28. 2. 2021 a komunální techniky značek
Antonio Carraro a Grillo, která začala 1.12.
2020 a ukončena bude 28. 2. 2021.
V lednu t.r. jsme spustili opět kampaň zaměřenou na techniku JCB. Našim zákazníkům
tak dáváme příležitost připravit svoje stroje na
nadcházející sezónu a předejít tak nežádoucím technickým problémům během náročného plnění výrobních úkolů.
Na závěr bych chtěl poděkovat všem členům
servisních týmů na jednotlivých provozech za
obrovský kus práce, který v loňském roce odvedli a také našim zákazníkům, kteří nám zachovali v těchto těžkých dobách přízeň.
Děkuji!
Ing. David Fabiánek
manažer servisu

Aktuální akční letáky